Политика в области качества направлена на наиболее полное удовлетворение требований потребителей, экономическую целесообразность, неукоснительное выполнение всех требований согласованных спецификаций и методов испытаний продукции и включает в себя следующие направления:
- ориентация в области качества на рыночный спрос и конкретные требования потребителей;
- выпуск продукции самого высокого качества благодаря использованию современных технологий;
- постоянное снижение числа рекламаций от потребителей;
- поддержание на внутреннем и внешнем рынке репутации производителя продукции стабильного качества;
Способы и сроки выполнения задач в области качества устанавливаются программой качества. Задачи в области качества доводятся до персонала посредством его ознакомления с Политикой в области качества.
Каждый работник осознанно воспринимает настоящую политику, понимает важность качественного выполнения своей работы.
Пути реализации:
- совершенствование технического уровня, качества и надёжности выпускаемых и создание новых более совершенных конкурентоспособных продуктов и тары для них;
- расширение номенклатуры выпускаемой продукции;
- применение современных методов управления качеством выпускаемой продукции в соответствии с требованиями;
- организация направленного на решение вопросов качества профессионального обучения персонала;
- всеобъемлющая воспитательная работа по разъяснению значения качества для существования предприятия и его коллектива;
- внедрение обратной связи с потребителем и использование поступающей информации для повышения качества продукции;
- создание высокого имиджа продукции и воспитание гордости за свою торговую марку и своё предприятие.